+38 %
hausse moyenne de conversion sur les mandats de refonte
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Artek Nexus · Montréal
Une équipepour repenser
Une seule équipe. Revenus, flux, décisions et logiciels — repensés comme un système unique et responsable pour les opérateurs qui ont besoin que ça livre vraiment.
Conçu pour les organisations à complexité opérationnelle réelle et aux mandats de changement actifs.
−62 %heures de rapprochement manuel retirées
−48 %arriéré de dossiers d'intake résorbé
99,9 %architecture cible de disponibilité
8 semainesvers une source unique de vérité pour le reporting de direction
−62 %heures de rapprochement manuel retirées
−48 %arriéré de dossiers d'intake résorbé
99,9 %architecture cible de disponibilité
8 semainesvers une source unique de vérité pour le reporting de direction
Modèle d'engagementFrom diagnosis to
From diagnosis to
a working system.
Le modèle est conçu pour qualifier le problème rapidement, repenser le système d'exploitation qui est derrière, livrer le bon build, puis garder la performance en mouvement après le lancement.
01
2 à 4 semaines
Audit opérationnel
Un mandat de diagnostic pour les équipes de direction qui savent que la complexité freine la croissance, la livraison, le reporting ou l'expérience client, mais qui ont besoin de clarté avant de s'engager dans un programme de transformation plus large.
02
4 à 6 semaines
Sprint de refonte des revenus et des flux
Une phase concentrée de stratégie et de modèle opérationnel qui repense les transitions, la logique de reporting, les parcours de conversion, la conception de service et la gouvernance avant que la construction ne démarre.
03
6 à 16+ semaines
Construction et instrumentation
La phase d'exécution où Artek conçoit, construit, intègre et instrumente le site web, le portail, l'application, le tableau de bord, la couche d'automatisation ou la plateforme interne dont l'entreprise a réellement besoin.
04
En continu
Optimisation et intelligence de décision
Un partenariat récurrent pour les entreprises qui veulent une seule équipe chargée de surveiller les résultats, d'améliorer les systèmes, de resserrer le reporting et de mener le prochain cycle d'expériences ou d'ajustements de flux.
Résultats sélectionnés
Des preuves qui se lisent comme de la performance opérationnelle, pas comme de la décoration d'agence.
Les preuves publiques sont sélectives, mais l'impact opérationnel est net. Ces résultats viennent du fait de repenser ensemble les revenus, les flux, le reporting et les logiciels.
-42 %
réduction du délai de mise en marché après refonte des flux
99,9 %
cibles de disponibilité pour produits numériques critiques
+24 %
hausse de conversion issue d'une refonte commerce
8 semaines
vers une source unique de vérité pour le reporting de direction
-35 %
de temps de traitement avec une meilleure conception des flux CX
Travaux sélectionnés
Produits sur le marché, systèmes en production, et d'autres à venir.
Quand le produit peut être nommé, nous le nommons. Quand le client reste privé, nous montrons le changement opérationnel. Marcel est en ligne, une construction d'automatisation de workflow reste confidentielle, et Nomad est en ligne dans un déploiement progressif.
Découverte et qualification d'entreprises assistées par IA
Enrichissement de leads avec des fiches prêtes à l'export
Flux de prospection conçu pour de vrais opérateurs
Produit en ligne · Intelligence de prospection
Marcel
Prospection assistée par IA qui aide les équipes à repérer des entreprises qualifiées, enrichir les fiches de leads et transformer la recherche initiale en véritable élan commercial.
- En ligne
- déjà sur le marché
- Exportable
- listes de leads en CSV et XLSX
Comment Artek travaille
Du diagnostic opérationnel au système livré.
Le processus est pensé pour garder dans la même pièce le contexte d'affaires, la conception des flux, la logique de reporting et la livraison logicielle assez longtemps pour produire un système qui tient sous la pression réelle.
delivery.ts
1audit = workflow.map({2 handoffs: true,3 reporting: true,4 decision_gaps: true5})
Prêt
Pour qui Artek est bâti
Trop complexe pour une agence classique. Trop pragmatique pour un grand cabinet.
Artek est pensé pour les entreprises pilotées par des opérateurs qui ont besoin que la transformation commerciale, opérationnelle et logicielle fonctionne comme un seul système plutôt que comme trois chantiers déconnectés.
Opérateurs multi-sites et services sur le terrain
Entreprises avec des problèmes de coordination des effectifs, de répartition, d'horaires, de routage, de qualité de service ou de performance entre sites.
- Répartition et gestion des exceptions faites à la main
- Faible visibilité sur les équipes, les sites ou les régions
- Expérience client dégradée par l'inconstance opérationnelle
Organisations réglementées et à forte exigence de confiance
Services professionnels et organisations réglementées avec des besoins lourds en prise en charge, approbations, documentation, gestion de dossiers ou traçabilité d'audit.
- Chaînes d'approbation qui ralentissent la livraison
- Risque de reporting causé par des processus incohérents
- Confiance client affaiblie par des systèmes de service fragmentés
Entreprises B2B et de commerce avec pertes de revenus
Entreprises avec de mauvaises transitions entre croissance, opérations, exécution et produit, ou avec des pertes de conversion cachées à l'intérieur du flux.
- Flux « devis au closing » ou « commande au traitement » fragmenté
- Lancements lents à cause de la dette de coordination interne
- Aucun propriétaire unique pour la conversion, les données et l'exécution produit
Confiance
Les flux à haute confiance ont besoin de systèmes qu’on peut examiner.
Quand permissions, approbations, reporting et expérience client vivent dans le même flux, le système doit rester rapide, gouvernable et facile à auditer.
Pistes d’auditAccès par rôlesLogique d’approbationRétention des donnéesClarté incident
Des permissions alignées sur le flux
Des permissions par rôle, des états d’approbation et des frontières d’accès conçus autour du risque opérationnel.
Des pistes d’audit qui tiennent sous examen
Les actions critiques sont journalisées, horodatées et structurées pour pouvoir être défendues plus tard.
De la visibilité sans surexposition
Les flux sensibles restent visibles sans exposer les mauvaises données aux mauvaises personnes au mauvais moment.
Des lancements gouvernés, pas fragiles
Les plans de lancement, les chemins de retour arrière et l’instrumentation font partie du système, pas des détails ajoutés après coup.
Commencer ici
Commencez par une séance de travail.
Nous examinons comment le travail circule aujourd'hui, où les revenus ou la livraison fuient, ce que la couche de reporting permet réellement de piloter, et où se situe le prochain mouvement à plus fort effet de levier.
Deux voies, une seule boîte de réceptionEN · FR · ES · IT · chinois
Réponse humaine en 1 à 2 jours ouvrables
- Idéal pour les mandats actifs touchant revenus, workflows, conformité ou systèmes de décision
- Fonctionne mieux quand les dirigeants transverses peuvent participer au diagnostic et à la conception
- Commence généralement par une séance de travail ou un audit opérateur avant une construction plus large